2021-ci ilin oktyabr ayında Taylanddan olan müştəri SEVENCRANE-ə sorğu göndərdi, ikiqat kirişli kran haqqında soruşdu. SEVENCRANE yalnız saytın vəziyyəti və faktiki tətbiq haqqında ətraflı məlumat əsasında qiymət təklif etməyib.
Biz SEVENCRANE müştəriyə ikiqat tirli yerüstü kran ilə tam təklif təqdim etdik. Lazımi amilləri nəzərə alaraq, müştəri yeni zavod kran təchizatçısı üçün SEVENCRANE-ni tərəfdaş seçir.
Qoşa tirli yerüstü kranın hazırlanması bir ay çəkdi. İstehsal bitdikdən sonra avadanlıq müştəriyə göndəriləcək. Beləliklə, biz SEVENCRANE müştəri gələn zaman heç bir zədə olmamasını təmin etmək üçün yerüstü kran üçün xüsusi paket hazırladıq.
Biz yükü limana göndərməzdən əvvəl limanımızda logistik səmərəliliyi aşağı salan COVID pandemiyası baş verdi. Lakin biz yükü vaxtında limana çatdırmağın bir çox yollarını sınadıq ki, müştərinin planını gecikdirməsin. Və biz bunu çox vacib görürük.
Müştəri əlinə yük gələndən sonra bizim göstərişimizlə quraşdırmaya başlayırlar. 2 həftə ərzində 3 dəst körpü kran işi üçün bütün bu quraşdırma işlərini özləri başa vurdular. Bu müddət ərzində müştərinin bizim təlimatımıza ehtiyacı olduğu bəzi xüsusi məqamlar var.
Video zəng və ya digər üsullarla biz onlara hər üç qoşa tirli yerüstü kranların quraşdırılması üçün texniki dəstək göstərdik. Vaxtında dəstəyimizə çox sevinirlər. Nəhayət, hər üç yerüstü kranın istismara verilməsi və sınaqdan keçirilməsi hamılıqla rəvan şəkildə təsdiqlənir. Orada vaxt qrafiki üçün gecikmə yoxdur.
Bununla belə, quraşdırıldıqdan sonra asma sapı ilə bağlı bir az problem var. Müştəri isə qoşa tirli yerüstü kranlardan istifadə etməyə tələsir. Beləliklə, biz dərhal Fedex tərəfindən yeni asqı göndərdik. Və müştəri çox tezliklə onu alır.
Müştəri bu məsələni bizə bildirdikdən sonra hissələrin saytda əldə edilməsi cəmi 3 gün çəkdi. Müştərinin istehsal vaxtı cədvəlinə mükəmməl uyğun gəlir.
İndi müştəri həmin 3 dəst qoşa tirli yerüstü kranın işindən çox razıdır və yenidən SEVENCRANE ilə əməkdaşlıq etməyə hazırdır.
