6 sentyabr 2022-ci ildə bir müştəridən yuxarı qaldırıcı kran istədiyini bildirən sorğu aldım.
Müştərinin sorğusunu aldıqdan sonra ona lazım olan məhsul parametrlərini təsdiqləmək üçün tez bir zamanda müştəri ilə əlaqə saxladım. Sonra müştəri tələb olunduğunu təsdiqlədikörpü kranıqaldırma qabiliyyəti 5 t, qaldırma hündürlüyü 40 m və eni 40 m. Bundan əlavə, sifarişçi əsas tiri özləri hazırlaya biləcəklərini söylədi. Və ümid etdim ki, əsas kəmərdən başqa bütün məhsulları təmin edə bilərik.
Müştərilərin ehtiyaclarını anladıqdan sonra müştərinin istifadə ssenarisini soruşduq. Hündürlük adi şəraitdən daha yüksək olduğundan, müştərilərin istifadə ssenarilərinin nisbətən xüsusi olduğunu hiss edirik. Sonradan müştərinin öz fabrikində deyil, mədənlərdə istifadə etmək istədiyi təsdiqlənib.
Müştərinin istifadə ssenarisini və məqsədini bildikdən sonra müştəriyə uyğun plan və kotirovka göndərdik. Müştəri cavab verdi ki, təklifimizi oxuyandan sonra cavab verəcək.
İki gün sonra müştəriyə mesaj göndərdim ki, müştəri bizim təklifimizi görübmü? Və ondan təklifimiz və planımızla bağlı hər hansı sualının olub olmadığını soruşdu. Hər hansı bir problem varsa, istədiyiniz vaxt mənə deyə bilərsiniz, dərhal həll edə bilərik. Müştəri dedi ki, təklifimizi görüblər və bu onların büdcəsinə uyğundur. Beləliklə, onlar almağa başlamağa hazırdılar, bizə bank məlumatlarımızı göndərək ki, müştəri bizə pul ödəsin.
Və müştəri bizdən PI-də məhsulun miqdarını dəyişdirməyimizi istədi. O, beş dəst istədikran dəstləriyalnız bir əvəzinə. Müştərinin istəyinə uyğun olaraq, müvafiq məhsul kotirovkasını və PI-ni bank məlumatımızla birlikdə göndərdik. Ertəsi gün müştəri xidməti bizə avans ödədi, sonra kran istehsalına başladıq.
